本报柳州讯（记者／谌贻照）“柳州市政府办证大厅交通局窗口的同志多次牺牲休息时间，高效地为我公司提前办好了150本出租车道路运输证和300本驾驶员服务证。他们的服务效率和质量确是一流！”外资投资的柳州中顺出租车公司部门经理刘东平，说起柳州政府部门的行政效能深有感触。2006年至2007年2月16日，柳州市74个单位推行效能建设，共立项办实事231项，提高了办事效率。最近，该市对各部门和单位2006年开展效能建设和为民办实事活动的实绩进行“万人评议”，满意率达到72%以上，比上年提高了4个百分点。
柳州各效能建设推行单位从解决难点和热点问题入手，抓住政令不通、行政效率低下等薄弱环节进行选题立项。该市建委、市水利局等单位分别就农村饮水解困工程立项，解决了柳州市5万农村人口清洁饮用水问题，任务完成率100%；农业部门把加快农产品龙头企业发展作为立项项目之一，帮助10家农产品加工龙头企业尽快上规模、上水平，带动农户增加收入。该市发改委在去年1－4月全市固定资产投资仅完成34.36亿元、同比下降15.3%的不利条件下，将完成2006年全市固定资产投资200亿元作为效能建设项目进行立项实施，确保了全年固定资产投资200亿元的目标的顺利完成。该市教育局对农民工子女定点就读学校设施建设进行立项；市公安局对整治学校周边环境和打击“黄、赌、毒”进行立项；市信息产业局对柳州市中小企业信息化服务平台和政府部门在线办事进行立项；卫生局对在办证大厅窗口实施特快专递服务进行立项……
效能建设也有效地促进了柳州市政府2006年承诺的为民办20件实事的落实：柳州锌品厂在市区的老厂污染源已消除，扩大“教育扶贫行动”、适当提高城镇居民低保生活标准等已完成或接近完成；“畅通工程”、缓解城乡困难群众“看病难”等实事正逐步落实；由该市商务局牵头的“放心肉”工程取得一定的成效，全市建成“放心肉”连锁店40家。
柳州市政府高效服务也得到国际友人的赞赏：2006年4月20日，柬埔寨干丹省省长肯波率政府代表团到柳州市行政审批办证大厅考察。当他了解到柳州市行政审批事项已由961项削减到300项，60%以上的审批事项在5个工作日内可以办结，每月办证服务的满意率达到99%以上时，不禁赞叹：“回到干丹省后，我们也要尽快建立一个与柳州市一样规范、廉洁、高效、便民的市政大厅。”
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