铁路、列车、真情……北京西-湛江的K157/8次列车的全体工作人员,在各自的岗位上以热情、细致的服务,写出了一个又一个感人肺腑的故事,让乘车旅客们沐浴着爱的春光,感受着和谐春运的温馨。
“大娘,您的困难我们来解决”
2月9日,K157/8次运行至湖南永州站时,一位老大娘带着一个大约6岁大的小男孩从地下通道走过来,并且还提着一大堆行李,永州站上车人不多,这一老一少就显得特别显眼。
7号车厢列车员张励看到后迅速跑过去对老大娘说:“大娘,您的东西太多我帮你提吧,你照看这小娃娃就行了。”说着就把大娘的行李接了过来。上车安顿好后,老大娘感动得连说“谢谢小伙子,真难为你了!”说着说着就想哭了。张励心想:这老人家一定是受了莫大的委屈。从老人手上的一张硬座车票上得知老人是从永州去湛江的,一番了解后得知,老人家的儿媳工作太忙,没时间送老人家上车。儿媳是一家企业的老板,常年出差在外,忙于生意所以没时间送他们,这么远的路程,一张硬座票老人哪里受得了。老大娘是在生儿媳的闷气。明白了事情经过后,张励连忙安慰老大娘:“大娘,您的困难我们来帮您解决。”开车后,当班列车长陈伟及时给大娘办理了一张下铺的卧铺票,老大娘激动得拉着列车长的手说:“铁路人真好!”
车厢里的急救行动
2月3日凌晨5时,由北京西开往湛江方向去的K157/8次旅客列车飞驰在湘桂线柳州至来宾间,6号硬座车厢的一位女旅客用手抓住胸口似乎喘不过气来,列车员韦桂明发现后立即凑过去:“这位大姐怎么了?”该旅客说她有心脏病,口袋里有药。小韦立即把药拿出来并亲自喂她服下,过了十多分钟依然见该旅客用力的挠着胸口,韦桂明感觉情况不对,便叫旁边的旅客照看病人,自己飞快地跑到8号车厢向当班车长庞建英汇报。
“赶快广播找医生!”列车长庞建英赶到6号车厢一看,该旅客有要昏厥的迹象并立即作出决定。听到列车广播的救急声,只见三位医生及休班列车长何奕华从不同的方向飞奔到6号车厢,其中中国人民解放军422医院的谢奎龙医生经过认真的检查,发现该旅客这时已经昏厥,似乎没有气息,他果断地为病人做起了起搏呼吸,其他两位从医旅客、列车红十字会员和列车乘警等都在旁边帮忙。经过半个小时的抢救,病人终于有了回应,慢慢地开始出现了微弱的呼吸。此时,列车正好驶进黎塘车站,而早已联系好的救护车在站台等着,很快把病人接下车送往医院。
“这钱远远超出了它的价值”
2月7日,K157/8次列车衡阳开车后,列车长陈伟在查验车票时,一位神智有点古怪的旅客引起了他的注意。一了解才得知,这位从玉林到武昌的旅客姓李,在上车后才发现自己身上的钱包在候车时就被小偷盗走了,眼下自己身无分文,从玉林上车到现在已一天没吃东西了。
“饿肚子还能忍受,可到了武昌还要转车的路费就不知怎样解决了。”无奈的旅客两眼茫然。“先吃点东西吧。”列车长陈伟从自己身上掏钱为这位旅客买了盒饭,又给这位旅客50元钱供他转车回家。“嘭”的一声,这位李姓旅客一下跪到地板上,用中国最古朴的大礼给列车长道谢:“你们真是我的恩人呀,这钱远远超出了它的价值!”